Conditions Générales de Vente
Studio Laurent Fallourd

1. Préambule

• Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
• **Le vendeur :** Studio Laurent Fallourd, ayant son siège social à [18 route de Sète 34300 Agde], et immatriculé au 80802868200033
•  **Le client :** Toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site internet https://boutique.laurentfallourd.com/

En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

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• 2. Produits**
  Les produits vendus par le Studio Laurent Fallourd incluent des vêtements personnalisés (tee-shirts, sweatshirts, polos, etc.). Chaque produit est présenté avec une description précise mentionnant ses caractéristiques essentielles. Les photographies illustrant les produits n’ont pas de valeur contractuelle.

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• 3. Prix**
  Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Studio Laurent Fallourd se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

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• 4. Commandes**
  La commande est considérée comme validée une fois le paiement effectué et confirmé par le Studio Laurent Fallourd. Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de problème de paiement ou de litige précédent avec le client.

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• 5. Paiement**
  Le paiement des commandes s’effectue en ligne via des moyens sécurisés. Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen spécifié sur le site.

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• 6. Livraison**
  Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination. Le Studio Laurent Fallourd ne saurait être tenu responsable des retards imputables à des tiers (transporteurs, etc.).

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• 7. Droit de rétractation**
  Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou confectionnés sur mesure, conformément à l’article L221-28.

Pour exercer ce droit, le client doit informer le Studio Laurent Fallourd par email ou courrier, et retourner le produit en parfait état, dans son emballage d’origine, non porté, non lavé et non endommagé. Les frais de retour sont à la charge du client.

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• 8. Garantie et retour en cas de malfaçon**
  En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, le client doit contacter le Studio Laurent Fallourd dans un délai de 7 jours à compter de la réception du produit pour signaler le problème.

Les retours sont acceptés sous les conditions suivantes :
– Le produit n’a pas été porté ni lavé.
– Le produit est retourné dans son emballage d’origine avec la preuve d’achat.

Une fois le produit reçu et examiné, un produit de remplacement ou un remboursement sera proposé, selon la préférence du client.

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• 9. Protection des données personnelles**
  Le Studio Laurent Fallourd s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées lors de la commande. Ces données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

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• 10. Réclamations et litiges**
  En cas de litige, le client est invité à contacter le service client du Studio Laurent Fallourd pour trouver une solution amiable.

En cas d’échec, tout litige sera soumis au droit français et relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.

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**Studio Laurent Fallourd – Des produits et services qui allient qualité et créativité.**